Inovatif, Petugas Lapas Ciamis Ciptakan SIMANJA, Layanan Informasi Bersyarat Anti-Pungli Via WhatsApp.
Kabupaten Ciamis FBI
www.tabloidfbi.com-Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Ciamis kembali menegaskan komitmennya dalam mewujudkan zona integritas bebas dari Korupsi. Komitmen ini diwujudkan melalui inovasi digital yang dikembangkan oleh salah satu petugas terbaiknya.
Dikatakan Kepala Subseksi Registrasi dan Bimbingan Kemasyarakatan (Kasubsi Registrasi dan Bimkemas) Lapas Ciamis Ipan, S.H Inovasi tersebut bernama SIMANJA (Sistem Informasi dengan Jawaban Akurat) merupakan Proyek Perubahan dalam rangka mengikuti Pendidikan dan Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP).
“Sebuah sistem layanan informasi berbasis WhatsApp otomatis yang dirancang untuk menjawab tantangan pelayanan publik dan mencegah praktik pungutan liar (pungli) dalam pengurusan program-program integrasi,” katanya.
Ipan melihat bahwa salah satu celah terbesar yang berpotensi memicu pungli adalah minimnya transparansi dan tingginya intensitas tatap muka antara keluarga Warga Binaan dengan petugas saat mencari informasi.
“Inovasi ini adalah solusi nyata untuk mengurangi tatap muka dan memastikan informasi yang diterima masyarakat itu akurat, cepat, dan transparan, dengan menghilangkan ketidakpastian informasi, kita secara otomatis memotong rantai potensi pungli yang memanfaatkan ketidaktahuan masyarakat.” Ungkap ipan.
Menurutnya, kata Ipan Layanan Chatbot melalui 5 Fitur Kunci
SIMANJA bekerja sangat sederhana: hanya dengan mengirimkan pesan ke nomor **WhatsApp Lapas Ciamis di 0821-1684-9818**, masyarakat akan langsung berinteraksi dengan layanan otomatis yang menyediakan lima fitur utama:
1. Mengetahui Progres Usulan: Cek status pengajuan program bersyarat WBP secara *real-time*.
2. Informasi Program Bersyarat: Menjelaskan secara rinci mengenai persyaratan **Asimilasi, Pembebasan Bersyarat (PB), Cuti Menjelang Bebas (CMB), Cuti Bersyarat (CB), dan Izin Luar Biasa**.
3. Form Jaminan Keluarga:** Menyediakan format isian jaminan yang diperlukan untuk pengajuan program.
4. Hak dan Kewajiban Tahanan:** Informasi lengkap mengenai hak dan kewajiban bagi tahanan.
5. Hak dan Kewajiban Narapidana:** Informasi lengkap mengenai hak dan kewajiban bagi narapidana.
Kalapas Kelas IIB Ciamis menyambut baik inovasi ini dan berharap SIMANJA dapat menjadi percontohan bagi Lapas lain dalam memberikan layanan yang bersih dan efektif.
“Kami mengapresiasi inovasi dari Kasubsi Registrasi. SIMANJA ini sangat simpel, masyarakat tidak perlu lagi jauh-jauh datang ke Lapas Ciamis. Cukup *chat* WhatsApp, informasi bersyarat Warga Binaan langsung ada di genggaman. Ini adalah wujud nyata Lapas Ciamis menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK),” tukasnya .
Masyarakat diimbau untuk memanfaatkan layanan SIMANJA ini guna mendapatkan informasi akurat terkait hak hak warga binaan sekaligus berpartisipasi aktif dalam mewujudkan Lapas Ciamis yang Bersih dari Pungli. Hubungi **0821-1684-9818** sekarang juga!
(Irmansyah)
