Kabupaten Ciamis – E-Office Desa merupakan salahsatu inovasi Pemkab Ciamis melalui Dinas Komunikasi dan Informatika dalam rangka digitalisasi layanan Desa, hal ini sesuai dengan amanat Undang-Undang Desa pasal 86 bahwa “Pemerintah dan Pemerintah Daerah wajib mengembangkan sistem informasi desa dan pembangunan kawasan perdesaan”.
Kepala Diskominfo Ciamis H.Tino Armyanto LS, ST M.Si. melalui Kepala Bidang Persandian dan Telematika Hendri Ridwansyah ST. MM mengatakan, Hal ini dilakukan sebagai upaya menciptakan Desa Cerdas (Smart Village) yang tentunya akan berimplikasi pada terwujudnya Kabupaten/Kota yang Cerdas (Smart City). Selasa 3/9/2023
“Kemudahan yang didapatkan oleh masyarakat diantaranya adalah dalam layanan Surat Keterangan dari Desa bisa melalui Chatbot Whatsapp yang dapat diakses melalui Helo Ciamis yang sudah ada di Playstore. Chatbot ini merupakan salah satu fitur dari E-Office Desa Kabupaten Ciamis,” Ungkapnya.
Hendri menambahkan, Dengan Chatbot ini, masyarakat Kabupaten Ciamis dimanapun berada dapat dengan cepat dilayani oleh Desa tanpa harus datang ke Kantor Kepala Desa, hanya dengan mengisi data isian yang diminta melalui chatbot maka produk layanan Desa akan segera diproses oleh Desa dan ditandatangani dengan cepat oleh Kepala Desa menggunakan Tanda Tangan Elektronik (TTE) dari Balai Sertifikasi Elektronik (BSrE) Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) Republik Indonesia.
“Dengan pemdes yang sudah menggunakan aplikasi E-Office ini sehingga Kabupaten Ciamis sudah dapat mewujudkan Misi Pemerintahan yang ke-5 yaitu meningkatkan Tata Kelola Pemerintahan yang Efektif dan Efisien, hal ini semata-mata untuk kemudahan masyarakat dalam rangka peningkatan layanan publik yang semakin baik,” ujarnya.
Kepala Desa Dewasari Ninding Badrul Munir mengatakan, sudah dua bulan Pemdes Dewasari sudah menggunakan aplikasi E-Office dalam kegiatan pelayanan masyarakat, alhamdulillah dengan adanya aplikasi tersebut sangat mempermudah untuk pemdes dalam melayani segala kebutuhan masyarakat dengan efektif dan efisien. Selasa 3/9/2023
“Perbedaan yang sangat signifikan itu intensitas kunjungan masyarakat sekarang bisa lebih teratur dan lebih sedikit dibandingkan dengan sebelum menggunakan aplikasi tersebut, tetapi ada juga masyarakat yang datang itu dikarenakan mereka ingin bertemu dengan kepala desa atau sambil bersilaturahim ke kantor desa,” jelasnya.
“Keberhasilan itu tidak lepas dari peran aktifnya seluruh jajaran pemerintah Desa Dewasari dengan masyarakat, sehingga aplikasi tersebut mampu di sosialisasikan dan mampu di implementasikan oleh masyarakat yang hendak membutuhkan pelayanan, baik itu surat menyurat maupun yang lainnya,” paparnya
“Terimakasih kepada seluruh jajaran pemerintahan Kabupaten Ciamis yang telah menyediakan aplikasi ini, sehingga pelayanan kepada masyarakat bisa lebih optimal, efektif dan efisien, lebih jauhnya, pemdes Dewasari sendiri ingin memberikan kontribusi positif untuk pemerintah kabupaten Ciamis dalam mewujudkan kabupaten Ciamis menuju smart city melalui smart village,” pungkasnya. (Taofik Fbi)
